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[이탈리아]렌터카 여행시 피해 주의 안내
작성자
투어타임 작성일 19-06-24 09:10
이탈리아 렌터카 여행시 피해 주의 안내

○ 최근 자동차 여행관련 사건사고는 아래와 같은바 여행 시 각별히 유의하시기 바라며, 이와 같은 사고가 발생할 경우 아래와 같이 조치하시기 바랍니다.


○ 주차된 차량 내 물품 도난 : 길가 혹은 주차장에 주차된 차량 안에 두고 내린 물품(가방, 휴대폰, 지갑, 옷가지 등)을 차량 유리를 깨거나 문을 강제로 열고 들어가 훔치는 경우

- 인근 경찰서에서 도난 신고서 작성

※ 차량 렌트시 보험규정(파손 및 도난시 보상범위)을 정확히 확인


○ 차량 정지 유도 후 차량 내 물품 도난 : 신호대기 등으로 도로위에 잠시 멈춘 차량에 접근해 타이어를 펑크 내거나, 차 외부에 흠집을 낸 후 도움을 가장하여 운전자에게 다가와 차에 이상이 있음을 알림. 당황한 운전자가 차 밖으로 나와 차량의 상태를 확인하는 사이 차량 내 물품을 훔치는 경우

- 렌터카 회사 응급전화번호로 연락해 차량 수리 후 인근 경찰서에서 도난 신고서 작성


○ 셀프주유소에서 신용카드 비밀번호 도용 : 셀프주유소에서 결제중인 운전자에게 도움을 가장해 접근, 신용카드 비밀번호를 몰래 확인한 뒤 카드를 소매치기 해 인근 ATM 기기에서 현금을 뽑아 달아나는 경우

- 즉시 카드회사에 신고하고, 인근 경찰서에서 도난 신고서 작성


○ 한편, 심야 또는 주말에 차량 고장이 발생하였을 때 렌터카 회사에서 전화를 받지 않아 곤경에 처하는 사례가 빈번하게 발생하고 있습니다. 이러한 경우에는 아래와 같은 차량지원서비스를 이용하여 주시기 바랍니다. 

- ACI 차량 지원 서비스(24시간, 유료 서비스) : Tel. 803-116(로밍폰으로 걸 때), Tel. 800-116-800


○ 긴급상황 발생시 아래 긴급연락처로 연락해 주시기 바랍니다.

☞ 주이탈리아대사관
   - 대표번호(근무시간 중) : +39-06-802-461
   - 긴급연락처(사건사고 등 긴급상황 발생 시, 24시간) : +39-335-185-0499
☞ 영사콜센터(서울, 24시간) : +82-2-3210-0404